Pernah mengalami lupa PIN Kredivo saat transaksi berlangsung? Terkadang pengguna suka lupa kode pin yang telah diatur sebelumnya. Pengguna perlu memasukkan kode PIN tersebut supaya transaksi berhasil dilakukan. PIN tersebut merupakan bentuk keamanan dan memastikan yang melakukan transaksi memang pemilik akun.
Kode PIN dibuat ketika melakukan pendaftaran akun Kredivo. PIN merupakan kombinasi angka unik dengan tujuan tidak diretas oleh pihak lain dan hanya diketahui oleh pengguna saja. Namun ada kalanya pengguna lupa PIN kredivo. Jika mengalami hal serupa, ada cara untuk mengatasinya.
Cara Atasi Lupa PIN Akun Kredivo
Penyebab kemungkinan PIN yang dimasukkan tidak berhasil atau salah bisa jadi karena penggunaan kombinasi PIN yang rumit sehingga sulit untuk mengingatnya. Pengguna tidak membuat atau mencatatnya di notes. Selain itu, bisa juga dikarenakan adanya peretasan. Maka dari itu, perlu tetap berhati-hati.
Bagi pengguna yang mengalami hal serupa, tak perlu khawatir karena ada solusi untuk mengatasinya. Sebelumnya, pengguna perlu mempersiapkan KTP yang terdaftar di akun Kredivo. Pastikan juga nomor HP yang terdaftar tetap aktif. Kemudian ikutilah langkahnya sebagai berikut:
- Pastikan aplikasi Kredivo telah terpasang di HP pengguna dan perangkat telah terkoneksi dengan internet.
- Pengguna silakan membuka aplikasi Kredivo. Jika aplikasi telah terbuka, akan muncul halaman awal untuk login ke akun Kredivo. Tak perlu melakukan login, pengguna silakan klik opsi “Lupa PIN”.
- Selanjutnya masukkan nomor HP dan NIK yang digunakan untuk mendaftar akun Kredivo sebelumnya.
- Jika sudah, silakan klik “Kirim” agar dapat lanjut ke proses lupa PIN Kredivo. Tunggu beberapa saat, pihak kredivo akan mengirimkan pesan berupa link reset PIN.
- Bukalah aplikasi pesan di HP, dan lihat pesan masuk dari Kredivo. Jika telah menemukan, silakan klik link yang telah diberikan tersebut.
- Setelah klik link, akan muncul halaman baru. Pengguna diminta untuk memasukkan PIN Kredivo yang baru dan melakukan konfirmasi ulang PIN tersebut. Jika sudah, silakan klik “Submit”.
- PIN Kredivo telah berhasil diganti. Pastikan untuk selalu mengingat PIN nya, kalau perlu mencatatnya di notes HP. Guna memastikannya lagi, silakan lakukan login ke akun Kredivo dan masukkan PIN yang telah diganti sebelumnya.
- Jika memang belum berhasil atau gagal, pengguna disarankan untuk menghubungi pihak Kredivo melalui email ke support@kredivo.com atau kontak ke nomor 0807-1-573-348.
Tata Cara Mengganti PIN Kredivo secara Berkala
Di atas telah disebutkan cara atasi lupa PIN Kredivo saat transaksi dilakukan. Tersedia tips bagi pengguna untuk menghindari supaya PIN sulit diretas oleh pihak yang lain. Pengguna dianjurkan untuk mengganti PIN akun secara berkala.
Tips ini memang tidak dapat untuk mengatasi lupa pin, akan tetapi bertujuan untuk memastikan terjaganya keamanan PIN Kredivo. Berikut ini tutorial ganti PIN Kredivo:
- Silakan buka dahulu aplikasi Kredivo di HP dan pastikan telah masuk ke akunnya.
- Kemudian pilihlah menu “Akun” yang terletak di kanan bawah.
- Masuklah ke pengaturan dengan klik simbol gerigi di pojok kanan atas.
- Tersedia beberapa pilihan opsi, silakan klik “Ganti PIN”.
- Setelahnya pengguna dapat memasukkan PIN baru untuk menggantikan PIN yang lama.
- Untuk membuat PIN, pilihlah kombinasi angka yang unik dan tidak pasaran. Hindari penggunaan tanggal lahir atau yang mudah ditebak.
tulah penjelasan untuk mengatasi lupa PIN Kredivo saat transaksi berlangsung. Ingatlah selalu PIN yang digunakan, jika perlu mencatatnya. Pastikan juga untuk mengganti PIN secara burka guna menghindari peretasan.
