Cara menutup kartu kredit bank mega terdapat dua cara. Pertama, dengan cara pemilik kartu itu lapor ke kantor cabang bank mega yang paling dekat dari rumah. Berbeda dengan cara kedua, pemilik tidak perlu datang langsung ke kantor. Namun dengan layanan panggilan. Untuk lebih tahu lengkapnya, simak saja penjelasan berikut ini:
Cara Menutup Kartu Kredit Bank Mega Langsung di Lokasi Kantor Cabang Paling Dekat
Sebelum datang ke lokasi, pemilik perlu memenuhi syarat bisa tutup kredit di bank mega. Diantara syarat yang diajukan adalah tidak sedang ada tanggungan kredit. Selain itu dipastikan pula pembayaran bulan berikutnya dialihkan. Adapun langkah cara pertama adalah sebagai berikut:
- Siapkan dokumen penting yang diperlukan. Penting dan utama untuk menutup kartu kredit bank mega adalah mempersiapkan dokumen-dokumen penting. Biasanya yang sering dibawa untuk diajukan adalah kartu identitas berupa KTP, atau KK dan juga yang penting adalah kartu kredit di bank mega.
- Datanglah ke kantor cabang bank mega paling dekat. Apabila sudah dipersiapkan berkas penting di atas. Langkah selanjutnya, pemilik dapat langsung menuju lokasi kantor cabang bank mega. Pilih lokasi yang strategis maknanya adalah yang bisa dijangkau secara dekat dari tempat tinggal pemilik.
- Ambil nomor antri. Maka, setelah datang di kantor cabang paling dekat ambillah nomor antri untuk dapatkan layanan. Apabila ada kebingungan dan untuk memastikan bisa ditanyakan kepada satpam yang bertugas saat itu. Tunggulah sampai nomor antri dipanggil oleh pihak layanan pelanggan.
- Laporkan akan tutup kredit ke customer service. Pemilik akan mendapatkan pelayanan. Selanjutnya perlu menunggu proses untuk pengurusan berkas. Pihak dari customer service akan mendata di formulir pengisian. Tunggu saja prosesnya sampai pihak CS meminta tanda tangan dan menggandakan salinan formulirnya.
- Tunggu pihak bank memproses kartu kredit. Dasar ini digunakan untuk membayar biaya penutupan kartu pada bank mega. Sesuaikan dengan regulasi yang diatur bank mega biasanya tidak lebih dari 20 ribu rupiah. Maka, surat akan didapatkan setelah 20 hari dari masa pengajuan.
Cara Menutup Kartu Kredit Bank Mega dengan Panggilan Customer Service
Selain dengan datang ke lokasi kantor cabang. Ada opsi lain agar kartu kredit bank mega bisa ditutup. Ada berbagai alasan, diantaranya ada halangan datang atau memang memilih cara yang praktis dan efektif. Pemilik kartu bisa mengikuti langkah yang berikut ini:
- Telepon dengan nomor call center bank mega. Langkah yang harus dilakukan pertama kali adalah menghubungi nomor layanan untuk pelanggan di bank mega. Adapun nomor tersebut adalah 1500010 atau bisa juga dengan nomor 60010. Pilih salah satu untuk mengawali proses menutup kartu kredit.
- Jelaskan keperluan untuk tutup kartu kredit. Apabila telah terhubung dengan pihak layanan pelanggan. Maka, pemilik kartu kredit bisa menyampaikan alasan menghubungi nomor tersebut. Beri tahu pihak layanan bahwa akan menutup kartu kredit bank mega. Sampaikan maksud dengan jelas dan tidak bertele-tele.
- Jawab alasan tutup kartu kredit. Pihak layanan pelanggan akan memeriksa data pemilik kartu yang mengajukan untuk tutup. Sebelumnya, pemilik akan dimintai data pribadi dan kartu kredit. Jawab saja sesuai apa yang dibutuhkan dan sampaikan alasan logis untuk menutup kartu kreditnya.
- Tunggu sampai permintaan Disetujui. Langkah berikutnya, pemilik kartu kredit hanya perlu menunggu proses pelayanan. Namun, ada catatan bahwa sudah bebas dari syarat untuk bisa mengajukan tutup kartu kredit. Syarat tersebut sudah dijelaskan di awal yakni tidak ada tunggakan dan tutup biaya bulan nanti.
- Proses pengajuan selesai. Akhir dari sebuah panggilan adalah pihak layanan pelanggan telah menyelesaikan proses bisa mengajukan tutup kartu kredit. Maka, pihak pemilik akan kembali dihubungi setelah surat tutup kartu kredit sudah jadi. Untuk itu harus bersabar dan surat tidak bisa langsung jadi.
Inilah dua cara menutup kartu kredit bank mega telah dijelaskan. Namun, untuk lebih jelas dan bertanya secara detail bisa saja langsung datang ke lokasi kantor cabang. Apabila tidak memungkinkan maka pilih saja yang menggunakan panggilan.
